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viernes, 18 de diciembre de 2015

Reclamo de vecina respecto a la entrega de certificados de discapacidad que otorga el Hospital Abel Ayerza

MARCOS JUAREZ: La señora Vanesa Rolando (foto) que tiene un hijo con discapacidades, estuvo presente en la mañana de ayer jueves en los estudios de PANORAMA ya que para la cobertura de diferentes tratamientos en la obra social, se requiere de un certificado de discapacidad que otorga el Hospital. 
La mujer manifestó que no hay turnos hasta el mes de febrero de 2016 y agregó que en el lugar había gente esperando de varias localidades a las cuales se les informaba que no se les entregaba el certificado porque había problemas con la impresora.
La única institución autorizada a entregar este certificado es el Hospital. Y al no tener este certificado la mutual no cubre los diferentes tratamientos y rehabilitaciones que necesita mi hijo que tiene tres años.
El día miércoles asistí al Hospital para solicitar dicho certificado y la señora Liliana Agüero me dijo que no había turnos hasta el mes de Febrero del año 2016. Yo fui con tiempo ya que las especialistas que trabajan con mi hijo me informaron que este trámite demoraba. En mi caso particular el certificado tiene vencimiento en el mes de marzo del año 2016.
El día miércoles había gente de Leones, Inriville y de Chañar Ladeado que se viene en colectivo para sacar este turno; y esta empleada manifestó que no estaban los certificados porque no funcionaba la impresora o no había tinta, y no les brindaba una respuesta.
Había un señor de apellido Arenas de Leones que tenía una discapacidad y que estaba acompañado de su esposa y comentó que el 2 de febrero de 2015 asistió al Hospital para sacar turno para la entrega del certificado y  le otorgaron el turno para octubre;  luego debió enviar tres veces a un comisionista para ver si estaba su certificado y como no lo consiguió debió venirse personalmente desde Leones.

FORESI: "Si bien es cierto que hubo inconvenientes con la impresora, fue solucionado en el transcurso de la mañana y los certificados fueron entregados”

El Lic. Eduardo Foresi, director del Hospital Abel Ayerza brinda una respuesta al reclamo de la señora Vanesa Rolando.
El director del Hospital Abel Ayerza manifestó que- a mediados del año 2015 estos certificados se realizaban en forma manual. Posteriormente  para un mejor control se nos obligó a hacerlos impresos, pero no con una impresora común, sino una máquina especial  enviada del Ministerio de Nación a través de la Provincia. Se trata de una impresora codificada para no falsificar los certificados.
Es verdad que el día miércoles la impresora se quedó sin tinta, y llamamos a diferentes técnicos de la Ciudad, quienes nos manifestaron no tener repuestos para este tipo de impresoras especiales, pero ese mismo día se solucionó el problema y se imprimieron los certificados.

INFO: RED PANORAMA
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